Assistente do Help
Disponibilidade
Ativo no canal Help (7) deste mundo. Não é necessário atualizar o cliente.
Como perguntar
Converse normalmente no Help: ei; alguém me ajuda; Desert Quest quantas pessoas?; quantas guilds on; adm on?; WhatsApp; Discord; comunidade; site; guia forge. O prefixo @help é opcional.
Idiomas e conhecimento
Português, inglês e espanhol, com respostas revisadas para cada mundo. O assistente consulta uma base local, sem serviço de IA pago. A cobertura de quests é limitada às etapas confirmadas; não presume o progresso do personagem e não responde qualquer assunto.
Conversa sem excesso
Após uma resposta de conteúdo, a conta aguarda 30 segundos antes de outra pergunta. Saudações, orientações iniciais e mensagens ignoradas não gastam esse intervalo; há proteção de admissão de 2 segundos por conta e uma pergunta por segundo no mundo. Respostas aguardam pelo menos 2 segundos e respeitam 5 segundos entre publicações. Mesmo tópico e idioma não se repetem por 2 minutos. O atendimento humano mantém prioridade.
Privacidade e falhas
O auxiliar não acessa contas, senhas, pagamentos ou comandos administrativos e não envia perguntas a serviços externos. Não publique dados pessoais no Help. Se o auxiliar ficar indisponível, o canal continua funcionando.
Problemas de conta ou informação incorreta
Use um ticket privado no site e informe o mundo. O assistente não executa comandos, movimenta itens ou aplica punições.
Versão 1.0.1 — 07/10/2026
Disponível nos três mundos. Pedidos de link após uma resposta possuem controle de repetição separado, mantendo os limites de conta e canal. Forge esclarece as diferenças de Lunara e Nadira; luva e cinto são reconhecidos também no singular. A versão 1.0.0 iniciou a implantação em Lunara, com respostas locais, proteção contra spam e moderação preservada.
Versão 1.1.0 — 07/10/2026
Corrigido o silêncio para contas de tutor e administrador. Saudações curtas em português, inglês e espanhol recebem orientação. Perguntas reconhecidas funcionam sem comando. O intervalo de 30 segundos passa a ser contado após respostas de conteúdo; uma saudação ou mensagem ignorada não bloqueia a dúvida seguinte por esse tempo. Mantidos moderação, isolamento, limites de fila e controle de repetição.
Versao 1.1.1 - 07/10/2026
Ampliado o reconhecimento de pedidos naturais e educados em PT, EN e ES. Expressoes como preciso de ajuda com forge identificam o assunto correto. Perguntas com assuntos ambiguos pedem esclarecimento; continuacoes curtas como e depois? orientam a incluir o nome do sistema, sem adivinhar o contexto. Conversas comuns nao viram perguntas apenas por conter que. Mantidos catalogos separados por mundo, moderacao, fila e limites de CPU/memoria. Atualizado somente o auxiliar, sem reiniciar os mundos ou atualizar clientes. Testes com jogadores e segredos ficticios em ambiente isolado; nao equivalem a conversa por cliente grafico ou carga real.
Links e informações atuais
WhatsApp e Discord usam os convites publicados no site oficial. Pedidos sobre jogadores e guildas online levam às páginas do mundo. O bot não confirma números ao vivo nem disponibilidade de administradores; adm on? encaminha ao ticket. Perguntas de outra versão não recebem regras misturadas entre mundos.
Versão 1.2.1 — 07/10/2026
Novas respostas para ei, pedidos de ajuda, guildas online, jogadores online, contato com a equipe, WhatsApp, Discord, comunidade, site e wiki. Desert Quest conferida separadamente nos três mundos. Links oficiais incluídos nas respostas de direcionamento. Mantidas as proteções e as melhorias de conversa da versão 1.1.1.
Versão 1.2.0 — 07/10/2026
Base ampliada com casas, banco, banheiras, Prey, Boosted, drops de luvas e cintos, condições dos bosses e certificados de cosméticos. Goldera inclui detalhes de orbs; Lunara, de gemas. Novas etapas de quests apenas quando confirmadas no respectivo mundo. Perguntas toleram palavras intercaladas nos assuntos reconhecidos.
Versão 1.3.0 — 07/10/2026
Melhor identificação de português, inglês e espanhol, inclusive sem saudação anterior. Novas orientações para iniciantes, login, lag ou fechamento do cliente, compras não recebidas, itens desaparecidos e denúncias. Pedidos de suporte e recuperação trazem instrução breve junto do link. Etapas não confirmadas de quests recebem orientação ao guia, sem substituir a etapa solicitada por outra. Intervalos e controles contra spam preservados.
Exemplos de atendimento
Escreva uma dúvida por vez: sou novo por onde começar; meu pagamento não caiu; não consigo entrar no jogo; o jogo está travando; perdi um item; quero denunciar um jogador. Para dúvida de quest, inclua nome e etapa. Se o detalhe não estiver confirmado, o helper informa essa limitação.
Privacidade e suporte
Questões de conta, compra ou item precisam de atendimento privado por ticket. Não publique senha, código de acesso, comprovantes ou dados de pagamento no Help. O helper não confirma presença de administradores, não consulta dados privados e não promete devolução ou prazo de solução. Para detalhes, consulte Suporte.
Versão 1.3.1 — 07/10/2026
Corrigido o silêncio diante de chamadas curtas: alguém?, alguém aí?, tem alguém?, adm e adm on. Também reconhece anyone?, anybody there?, alguien? e hay admin?. Chamadas de ajuda orientam como perguntar; chamadas à equipe encaminham ao ticket sem afirmar presença online. O reconhecimento exige a chamada completa, evitando responder a menções em conversas comuns. Moderação e intervalos contra spam preservados.
Versão 1.3.2 — 08/10/2026
Corrigido o silêncio diante de alguém on?. Pedidos de presença e ajuda passam a combinar expressões como tem alguém online?, alguém pode me ajudar?, tem algum adm aí?, anyone online? e hay alguien conectado?. Saudações e por favor são aceitos nessas chamadas. Consultas sobre quantidade de jogadores online continuam direcionadas à página do mundo. Menções em conversas e mensagens com outros assuntos não são tratadas como chamadas de presença. O bot não afirma que há administrador disponível; moderação e intervalos contra spam preservados.